Recesso e rimborsi

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

1. Il tuo diritto di recesso

Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo e senza costi (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

2. Quando il diritto di recesso non si applica

Videolezioni e materiali digitali (Gold e Platino). I percorsi sono contenuti digitali forniti senza supporto materiale. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo, perdi il diritto di recesso se l'accesso ai contenuti inizia durante i 14 giorni e, al momento dell'acquisto: (1) hai dato il tuo consenso espresso a ricevere subito l'accesso; (2) hai riconosciuto che così perdi il diritto di recesso; (3) ti abbiamo inviato conferma di questo su supporto durevole (email). Se non dai questo consenso, l'accesso ai contenuti partirà solo alla scadenza dei 14 giorni.

Consulenza individuale (Platino). Per la consulenza, che è un servizio, il recesso non si applica dopo che il servizio è stato completamente prestato, se l'esecuzione è iniziata con il tuo accordo espresso e con la tua accettazione della perdita del diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera a). Se chiedi di svolgere la consulenza entro i 14 giorni e poi recedi, dovrai pagare solo la parte di servizio già prestata (art. 57, comma 3).

3. Come esercitare il recesso

Puoi recedere in uno di questi modi:

• Funzione online: clicca su “Recedi dal contratto qui”, inserisci nome, email usata per l'acquisto e percorso acquistato, poi premi “Conferma recesso”. Ti invieremo subito una ricevuta via email (art. 54-bis del Codice del Consumo).
• Email o PEC: invia a [email protected] o a [email protected] una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere, anche usando il modulo tipo qui sotto.

Modulo tipo di recesso

Destinatario: G&J Real Estate S.r.l., Via A. Bottasso 12, 04019 Terracina (LT) — [email protected]
Con la presente io sottoscritto/a ______ notifico il recesso dal mio contratto di acquisto del percorso ______ (Gold / Platino), concluso il ______.
Nome e cognome: ______ — Email usata per l'acquisto: ______ — Data: ______

4. Rimborso

Se il recesso è valido, ti rimborsiamo il prezzo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, senza costi a tuo carico. Contestualmente l'accesso all'area studenti viene disattivato.

5. Corso gratuito Basic

Il Basic è gratuito: puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento scrivendo a [email protected] o cliccando “disiscriviti” nelle nostre email.

6. Acquisti professionali

Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo spetta solo ai consumatori. Se acquisti con partita IVA per la tua attività professionale non si applica.